Politica de Reembolso

Política de Devolução

Na Gelball Brinquedos, queremos que você tenha uma experiência satisfatória com seus produtos. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução.

Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto dentro de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Após este prazo, não aceitamos devoluções.

Condições de Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais (se aplicáveis). O produto deve estar em perfeitas condições para ser devolvido.

Processo de Devolução

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo e-mail contato@gelballbrinquedos.com.br ou pelo telefone (11) 94316-9393. Informaremos o processo de envio do produto de volta a nós.

Custos de Devolução

Os custos de envio da devolução serão de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.

Produtos Não Elegíveis para Devolução

Produtos personalizados, abertos ou que apresentem sinais de uso não poderão ser devolvidos.

Reembolso após Devolução

Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos as condições de devolução, o reembolso será processado. O valor será creditado da mesma forma que foi pago, no prazo de até 10 dias úteis.

Alterações na Política de Devolução

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre possíveis alterações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@gelballbrinquedos.com.br ou pelo telefone (11) 94316-9393.